Assistant Administratif SAV - F/H
Deals Jumia
Akwa
6d ago
source : Deals Jumia

Description : Critères de l'offre :

Critères de l'offre :

  • Assistant (H / F), Assistant administratif (H / F)
  • Temps Plein
  • Secteur : Industrie Électronique, Biens d'équipements
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : BAC+2
  • L'entreprise :

    Notre client, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande.

    L’entreprise et ses centaines de collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d’équipe, l’amélioration continue, la recherche de solutions consensuelles, le respect et le challenge !

    Description du poste :

    Afin de renforcer sa Direction Technique, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif SAV sur notre Agence de Douala.

    VOTRE CHALLENGE :

    Rattaché(e) au responsable du service SAV, Vous assurez le suivi administratif et l’assister dans ses missions quotidiennes (management et pilotage de l’agence) dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur.

    Vos principales missions s’articulent autour de 3 axes :

    1.Support agence SAV :

  • Etre le relai du Responsable SAV, CER et du coordinateur QHSE avec l’ensemble des services internes.
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’agence.
  • Enregistrer les demandes de dépannage dans l’ERP en support du Coordinateur Développement SAV.
  • Organiser et suivre l’activité administrative du service et diffuser la documentation SAV sur l’Intranet.
  • 2.Gestion administrative & reporting :

  • Gérer l’administratif global de l’Agence SAV.
  • Collecter les documents pour l’ouverture des comptes clients et fournisseurs, assurer la relation avec les fournisseurs ainsi que le suivi des ordres d’achat et l’établissement des demandes d’avoirs.
  • Assurer la gestion des impayés.
  • Gérer les indisponibilités des techniciens sur l’ERP.
  • Etre le relais du gestionnaire de parc pour les véhicules et téléphones.
  • 3.Relais RH :

  • Etre le relais local pour toutes les questions relatives aux RH.
  • Assurer la gestion des congés et des absences.
  • Etablir les déclarations d’accident du travail.
  • Organiser et suivre les visites médicales.
  • Description du profil : VOTRE PROFIL :

    VOTRE PROFIL :

    Titulaire d’un Bac+2 de type BTS en gestion des entreprises et des administrations ou comptabilité. Vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction similaire.

    Compétences requises :

  • Connaissance en suivi administratif du personnel
  • Bon relationnel et sens du service client
  • Avoir de bonnes capacités d’adaptation.
  • Etre organisé, rigoureux, savoir gérer les priorités
  • Avoir la notion de résultats et savoir orienter son activité en fonction de l’intérêt du service.
  • Connaissance informatique : maîtrise du pack Office et savoir utiliser un ERP.
  • Date de démarrage souhaitée : dès que possible !

    Salaire et Avantages :

    Emploi très bien rémunéré ; Salaire défini et négocié uniquement à l’embauche.

    Référence Offre : COADSAV-0917

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